Горячая линия по вопросам качества и безопасности детского отдыха стартует в Свердловской области
Автор: Главный врач Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Красноуфимск, Красноуфимском,
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с 13 мая 2024 г. по 24 мая 2024 г. проводится горячая линия по вопросам предоставления услуг детского отдыха, особенностям составления договора, а также качества и безопасности детских товаров.
Специалисты проконсультируют граждан и предпринимателей по вопросам действующих нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования по защите прав потребителей. Специалисты консультационного центра для потребителей и его пунктов помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
На горячую линию можно звонить в будние дни с 9 до 17 часов по телефонам: 89024474205, 8 (34394) 5-05-07, 8 (34394) 5-07-40, 8 (34394) 7-56-77
Задать вопросы можно и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 88005554943 (звонок бесплатный).
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Разъясняем, что согласно взаимосвязанным положениям ст. ст. 57, 58, 59 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации» № 248 от 31.07.2020 основанием для проведения контрольных мероприятий является наличие сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда охраняемым законом ценностям. Обращения, содержащие такие сведения, принимаются контрольным надзорным органом к рассмотрению:
-при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов;
— при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в контрольный (надзорный) орган либо через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина, а для представителя гражданина или организации — документа, подтверждающего его полномочия.
Информируем, что каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. На данном ресурсе также размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Последние новости
Изменения в сроках выборов в 2024 году
Выборы, запланированные на 2024 год, могут быть перенесены.
Игры дружбы отложены до особого решения
Президент России Владимир Путин подписал указ о переносе соревнований.
Судебное решение в Свердловской области: девушка-инвалид получила необходимый препарат
Прокуратура добилась справедливости для 17-летней девушки с тяжелым заболеванием.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку