Горячая линия по вопросам качества и безопасности детского отдыха стартует в Свердловской области
Автор: Главный врач Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Красноуфимск, Красноуфимском,
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с 13 мая 2024 г. по 24 мая 2024 г. проводится горячая линия по вопросам предоставления услуг детского отдыха, особенностям составления договора, а также качества и безопасности детских товаров.
Специалисты проконсультируют граждан и предпринимателей по вопросам действующих нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования по защите прав потребителей. Специалисты консультационного центра для потребителей и его пунктов помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
На горячую линию можно звонить в будние дни с 9 до 17 часов по телефонам: 89024474205, 8 (34394) 5-05-07, 8 (34394) 5-07-40, 8 (34394) 7-56-77
Задать вопросы можно и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 88005554943 (звонок бесплатный).
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Разъясняем, что согласно взаимосвязанным положениям ст. ст. 57, 58, 59 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации» № 248 от 31.07.2020 основанием для проведения контрольных мероприятий является наличие сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда охраняемым законом ценностям. Обращения, содержащие такие сведения, принимаются контрольным надзорным органом к рассмотрению:
-при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов;
— при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в контрольный (надзорный) орган либо через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина, а для представителя гражданина или организации — документа, подтверждающего его полномочия.
Информируем, что каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. На данном ресурсе также размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Последние новости
О проведении методического семинара по вопросам совершения нотариальных действий должностными лицами органов местного самоуправления
20 декабря 2024 года представители Главного управления Минюста России по Свердловской области и Нотариальной палаты Свердловской области провели методический семинар по вопросам совершения нотариальных действий должностн
Губернатор Е.В. Куйвашев поздравил энергетиков и ветеранов отрасли с профессиональным праздником
Как отмечено в обращении главы региона, энергетика – основа прогресса современного общества.
Е.В. Куйвашев принял участие в заседании Госсовета, где подвели итоги Года семьи
Губернатор Свердловской области Е.В. Куйвашев 20 декабря принял участие в заседании Государственного совета, которое провёл Президент России В.В.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи